CRM & WhatsApp
Inbox do bot, funil experimental → matrícula, automações e campanhas
Resolvidas sem humano71 %
meta 60 %842 conversas no mês
Tempo médio de resposta4 s
1ª resposta ao WhatsApp
Custo por conversaR$ 0,19
Meta + modelo, média do mês
Recuperado pela réguaR$ 4.380,00
no mêsCobrança D-3 a D+15 com Pix
Passaram para a recepção244
Cancelamento, reclamação e dúvida fora da base
Avaliação das alunas92 %Positivas nas conversas avaliadas
Conversas por diaBarra cheia: total. Barra em brasa: resolvidas sem a recepção.
Lead → matrículaFunil do mês, em número de pessoas
- Leads128
- Experimental agendada7458% da etapa anterior
- Compareceu5169% da etapa anterior
- Proposta3365% da etapa anterior
- Matrícula2164% da etapa anterior
Por que o bot chamou a recepçãoMotivos de handoff no mês
- Cancelamento64
- Fora da base de conhecimento58
- Reclamação47
- Pediu atendente41
- Negociação de dívida34
Conversão por origemLeads que viraram matrícula no mês
| Origem | Leads | Matrículas | Conversão |
|---|---|---|---|
| 42 | 8 | 19 % | |
| Indicação | 27 | 9 | 33 % |
| Site | 19 | 2 | 11 % |
| 21 | 4 | 19 % | |
| TotalPass | 12 | 3 | 25 % |
| Gympass | 7 | 1 | 14 % |